Informations légales
Politique de cookies
En vigueur depuis le 16 septembre 2026 — v1.1
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la consultation d'un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite, comme votre langue préférée ou d'autres paramètres.
Les cookies peuvent être :
- Temporaires (cookies de session) : supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur
- Persistants : conservés pendant une durée déterminée
2. Responsable du traitement
QR Communication SAS Éditeur de la plateforme jefacturebien.fr Contact : dpo@jefacturebien.fr
3. Cookies utilisés sur jefacturebien.fr
3.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de la Plateforme. Ils ne peuvent pas être désactivés.
| Nom du cookie | Finalité | Durée | Émetteur |
|---|---|---|---|
jfb_session | Session d'authentification (espace app.jefacturebien.fr) | Session | jefacturebien.fr |
XSRF-TOKEN | Protection contre les attaques CSRF | Session | jefacturebien.fr |
jfb_theme | Préférence de thème (clair/sombre) | 1 an | jefacturebien.fr |
jfb_locale | Préférence de langue | 1 an | jefacturebien.fr |
consent_id | Identifiant anonyme de votre session de consentement. Permet de retrouver vos choix CMP lors d'une visite ultérieure et d'éviter l'affichage répété du bandeau. Ne contient aucune donnée personnelle directement identifiante. | 1 an | jefacturebien.fr |
Base légale : Ces cookies sont exemptés de consentement car strictement nécessaires au fonctionnement du service (Art. 82 de la Loi Informatique et Libertés).
3.2 Cookies de performance et analytiques
Cette section distingue les deux surfaces couvertes par la présente politique : le site vitrine et l'espace applicatif.
Site vitrine jefacturebien.fr — aucun traceur. Aucun cookie de mesure d'audience n'y est déposé. Le site n'embarque aucun outil d'analytique, aucun enregistrement de session et aucun traceur tiers à cette fin.
Espace app.jefacturebien.fr — mesure d'audience produit. Les traceurs ci-dessous ne sont déposés qu'après votre consentement explicite via le bandeau CMP.
| Nom du cookie | Finalité | Durée | Émetteur |
|---|---|---|---|
ph_<clé_de_projet>_posthog | Identifiant visiteur pseudonyme et identifiant de session PostHog (pages vues, parcours de navigation). La même valeur est également conservée dans le localStorage de votre navigateur (persistance localStorage+cookie). | 1 an | PostHog EU |
Caractéristiques de notre solution analytique :
- PostHog Cloud EU (PostHog Inc.), hébergé exclusivement dans l'Union européenne (Francfort, Allemagne) — les mesures sont envoyées au seul point d'entrée
eu.i.posthog.com - Aucun transfert de données hors UE
- Aucune donnée personnelle transmise : les propriétés d'événement contenant un email, un téléphone, un SIRET, un numéro de TVA, un IBAN, un nom, une adresse, un identifiant ou un jeton sont supprimées avant l'envoi ; la capture automatique des clics et des champs de formulaire est désactivée
- Respect du signal "Do Not Track" du navigateur : si ce signal est activé, aucune donnée n'est collectée, même en cas de consentement
- Pas de partage avec des tiers ni de profil publicitaire
- Aucun enregistrement de session PostHog : le rejeu est désactivé sur l'espace applicatif
Rejeu de session Sentry : en cas d'erreur technique, notre outil de supervision Sentry (Sentry EU, Francfort) enregistre un rejeu de la navigation afin de reproduire le problème. Aucun cookie n'est déposé : une information est inscrite dans le stockage de session de votre terminal (sessionStorage, clé sentryReplaySession), effacée à la fermeture de l'onglet. Ce rejeu relève du même consentement « Analytics » : il n'est activé qu'après votre acceptation, et il est arrêté — la clé supprimée — si vous le retirez. Tous les textes affichés ou saisis sont masqués et les médias bloqués avant l'envoi. Le suivi d'erreurs lui-même (traces techniques, sans rejeu) reste actif sans condition, car strictement nécessaire au fonctionnement du service.
Sous-traitants : PostHog Inc. — politique de confidentialité · accord de traitement des données · Functional Software Inc. (Sentry) — accord de traitement des données.
Base légale : Consentement (Art. 6.1.a RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien "Gérer mes cookies" en pied de page.
3.3 Cookies fonctionnels
Ces cookies permettent d'améliorer votre expérience utilisateur.
| Nom du cookie | Finalité | Durée | Émetteur |
|---|---|---|---|
jfb_sidebar | État du menu latéral (ouvert/fermé) | 1 an | jefacturebien.fr |
jfb_dashboard_layout | Préférences d'affichage du tableau de bord | 1 an | jefacturebien.fr |
Base légale : Consentement (Art. 6.1.a RGPD).
3.4 Cookies tiers
Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni de cookie de réseaux sociaux.
Le seul cookie tiers utilisé est celui de notre prestataire de paiement :
| Nom du cookie | Finalité | Durée | Émetteur |
|---|---|---|---|
__stripe_mid | Prévention de la fraude | 1 an | Stripe |
__stripe_sid | Session de paiement | 30 min | Stripe |
Note : Les cookies Stripe ne sont déposés que lors de la procédure de paiement (souscription d'un abonnement).
4. Cookies que nous n'utilisons PAS
Pour votre information, voici les types de cookies que nous n'utilisons pas :
- Cookies publicitaires
- Cookies de reciblage (retargeting)
- Cookies de réseaux sociaux (Facebook, Twitter, etc.)
- Cookies de tracking cross-site
- Google Analytics, Google Tag Manager ou tout autre outil de mesure d'audience publicitaire (notre unique outil de mesure est PostHog Cloud EU, limité à l'espace app.jefacturebien.fr et décrit au § 3.2)
5. Gestion de vos préférences
5.1 Bandeau de consentement
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le lien "Gérer les cookies" présent en pied de page.
5.2 Paramètres du navigateur
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour :
- Accepter ou refuser tous les cookies
- Accepter ou refuser les cookies au cas par cas
- Supprimer les cookies déjà déposés
Attention : Le blocage de tous les cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités de la Plateforme (notamment l'authentification).
Instructions par navigateur :
Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de site
Mozilla Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de site
Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies et données de site
Microsoft Edge : Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Cookies
5.3 Signal "Do Not Track"
Aucune donnée analytique n'est collectée sur le site vitrine jefacturebien.fr (cf. § 3.2). Sur l'espace app.jefacturebien.fr, notre solution analytique (PostHog Cloud EU) respecte le signal "Do Not Track" de votre navigateur : si ce signal est activé, aucune donnée analytique n'est collectée, même en cas de consentement.
6. Durée de conservation
| Type de cookie | Durée maximale |
|---|---|
| Cookies de session | Fermeture du navigateur |
| Cookies de préférences | 1 an |
| Cookies analytiques | 13 mois (espace app.jefacturebien.fr ; aucun cookie analytique sur le site vitrine) |
| Cookie de consentement | 1 an |
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant les données collectées via les cookies :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, contactez notre DPO : dpo@jefacturebien.fr
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette Politique de Cookies pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des réglementations. En cas de modification significative, nous vous en informerons via un bandeau sur le site.
9. En savoir plus
Pour en savoir plus sur les cookies et leur gestion :
- CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs
- Your Online Choices : https://www.youronlinechoices.com/fr/
10. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Cookies :
Email DPO : dpo@jefacturebien.fr Email général : contact@qrcommunication.com Site web : https://jefacturebien.fr